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지어내지 않는 AI
고객에게 틀린 정보를 주는 것보다 ‘확인 후 안내드릴게요’가 낫다고 믿습니다. 답다는 근거가 있을 때만 답합니다.
코딘스쿨 · Codinschool
답다(Dapda)는 코딘스쿨이 만든, 쇼핑몰·소상공인을 위한 LLM 기반 AI 고객응대 에이전트입니다.
코딘스쿨은 대규모 언어모델(LLM)을 실제 비즈니스 업무에 적용하는 AI 소프트웨어 회사입니다. 첫 번째 제품인 답다(Dapda)는 대기업 수준의 고객 응대를 1인 셀러와 동네 가게도 월 몇만 원에 쓸 수 있도록 만든 AI 고객응대 에이전트입니다.
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고객에게 틀린 정보를 주는 것보다 ‘확인 후 안내드릴게요’가 낫다고 믿습니다. 답다는 근거가 있을 때만 답합니다.
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작은 가게일수록 대표가 CS까지 맡습니다. 반복 업무를 AI가 맡아, 사장님이 상품과 고객에 집중하게 돕습니다.
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개발자도, 복잡한 설정도 필요 없습니다. 이미 가진 자료만으로 10분 안에 시작할 수 있어야 한다고 생각합니다.
답다(Dapda)는 코딘스쿨이 만든, 쇼핑몰·소상공인을 위한 LLM 기반 AI 고객응대 에이전트입니다. 카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 인스타그램 DM, 웹 채팅 문의에 24시간 3초 안에 답하고, 주문·배송 조회와 교환·반품 접수까지 자동으로 처리합니다.